Можно с полной уверенностью сказать, что работники сферы туризма – одни из самых счастливых людей. Почему? Это связано с особенностями бизнеса: дарить людям радость, общаться в живом коллективе, следить за новинками современной индустрии и получать удовольствие от своей работы – всё это так характерно для сферы туризма. Помимо этого сотрудники турфирм имеют возможность покупать отличные предложения для отдыха по сниженной цене, знают все тонкости мест отдыха, осведомлены в вопросах документации и цен.

Кроме того, индустрия туризма – это урегулированная законом сфера, где каждое отступление от прав отношений легко регламентировать.

Работа «человек-человек» занимает всё большую часть современной индустрии. Это связано с тем, что всё больше процессов технологизируются и автоматизируются, участие человека не всегда необходимо, и трудовые ресурсы постепенно перетекают в сферу коммуникаций. В турфирмы и агентства потребители идут с хорошим настроением, заранее настроенные тратить деньги, поэтому задача сотрудника туризма – всего лишь качественно и доступно донести до клиента имеющуюся информацию. Процесс такой коммуникации приятен для обеих сторон, что часто приводит к успешным сделкам. А что может быть лучше, чем знать, что ты помог человеку, благодаря тебе он хорошо отдохнет и мысленно не один раз скажет спасибо. Сфера туризма – это сфера благодарности. Гостеприимство порождает положительные эмоции, которые, не смотря даже на расстояние в тысячи километров, передаются человеку, поспособствовавшему их получить.